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Poste ouvert avec solde à 0 - Base de connaissances / Questions fréquentes / ProConcept - PrimeSupport - Prime Technologies

Poste ouvert avec solde à 0

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Problème

Une facture reste ouverte à 0 CHF malgré un paiement complet de celle-ci.

Cause

L’option “Adapter selon lettrage“ n’a certainement pas été utilisez lors de l’établissement de l’’arrangement de paiement.

Cela permet de recalculer les échéances en fonction des paiements déjà reçus.

Pour en savoir plus sur les arrangements de paiement (avec paiement partiel ou non) -> cliquez ici

Solution

Dans les propriétés du document, cliquez sur “Maj Statut” :

Utile Peu Utile

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