Situation

Il est possible de saisir plusieurs adresses emails dans innosolv avec le même “emplacement” et valables en même temps.

Dans Abacus il est également possible de saisir des adresses emails avec des emplacements. Leurs valeurs sont renseignées à l’installation dans les valeurs de dictionnaires d’innosolv pour que la correspondance soit faite lors de l’envoi des adresses via l’interface.

Toutefois, lors de saisies multiples d’adresses emails dans nest, ce qui est affiché dans Abacus peut porter à confusion.

En effet, selon documentation innosolv et différents tests, seule une adresse email est envoyée à Abacus et elle s’affichera forcément avec l’emplacement “Privé” dans Abacus même si ce n’est pas le cas dans innosolv. Et pour en ajouter une couche, la logique d’envoi change entre une personne morale ou physique !

Les dates de fin ne sont pas prises en compte dans Abacus même si le réglage de la file d’attente innosolv précise qu’on l’envoie.

Extrait de la documentation

Exemple 1

!!! ATTENTION !!! la nouvelle adresse email a le type “Privé” tout comme la 1re. innosolv envoie donc la nouvelle adresse ce qui écrase l’ancienne dans Abacus. Si celle-ci était utilisée pour autre chose, notamment les salaires, cette nouvelle adresse email sera utilisée par défaut.

!!! ATTENTION 2 !!! lors de la réconciliation des données de base d’adresses (Initialabgleich) avec communications, toutes les adresses email sont prises en compte. Dans ce cas, si par hasard Abacus traite les adresses emails dans le mauvais ordre, l’adresse email par défaut sera la mauvaise provoquant ainsi également des problèmes d’envoi notamment pour les salaires. Les 2 adresses email apparaîtront alors dans Abacus mais une seule par défaut. Celle qui n’est pas par défaut ne sera jamais mise à jour tant que la 1re existe même si on la modifie dans innosolv.

Exemple 2

Une seule adresse email “Privé” (L1 selon documentation) pas de problème.

Exemple 3

Toujours pas de problème. La nouvelle adresse email ne possède pas d’emplacement (L4), elle serait donc envoyée si aucune adresse email de type “Privé” n’existe.

Exemple 4

Là non plus aucune modification dans Abacus car la nouvelle adresse email a l’emplacement “Bureau direct.” (L2) donc envoie de la “Privé”.

Exemple 5

L’adresse email a le type “Bureau direct.” donc elle sera envoyée dans Abacus car aucune adresse de type “Privé”. Dans Abacus elle s’affichera avec la catégorie “Privé” même si elle est saisie avec l’emplacement “Bureau direct.” dans innosolv.