Passer au contenu principal

Envoyer des factures par Poste et par E-mail simultanément - Base de connaissances / Questions fréquentes / innosolvenergy - PrimeSupport - Prime Technologies

Envoyer des factures par Poste et par E-mail simultanément

Certains clients notamment des entreprises ou des gérances demandent de recevoir les factures par email mais aussi par papier/poste. Ceci afin d'avoir la version papier en pdf pour la facilité de paiement et la version électronique en double, pour des fins de classement électronique (GED). 

Avec Nest/ISE il est possible de définir plusieurs types d'envoie de facture par abonnement.

Depuis l'abonnement d'un contrat de facture récurrente, double-clic sur le n° d'abonnement :

Dans l'abonnement, onglet "Définitions d'expédition", clic droit et "Nouveau".

Domaine : "Facture/décompte"

Genre d'expédition : "Courriel" pour l'email

Le rôle : Contractant mais peut aussi être "Adresse de distr." Il est ainsi possible d'envoyer par papier la facture à l'adresse de distribution et par email au contractant, par exemple.

Individuel : Une adresse email ne provenant pas d'un des deux rôles peut être utilisée.

Rappel : L'adresse email doit être définie comme "Emplac. Comm." Privé pour qu'elle soit proposée ci-dessus. 

Enregistrer. 

La définition d'expédition est sauvegardée. 

A ce stade, la facture est uniquement envoyée par email. 

Pour qu'elle soit aussi envoyée par papier, il est indispensable d'ajouter une deuxième définition d'expédition. 

Genre d'expédition : "Poste/Imprimés"

Il y a maintenant deux définitions d'expéditions créées : 

Lors de l'impression de la facture, le système vous demandera de choisir une imprimante et lorsque vous répondrez "Oui" à la question "Voulez-vous imprimer définitivement la facture ?" il créera un job qui va envoyer la facture.

Il est donc possible d'envoyer la même facture de différente manière, Poste/Imprimé, email et même simultanément en e-facture. 

Les destinataires peuvent être différents. 


Si vous avez déjà enclenché l'expédition des factures par e-mail, il suffit de suivre ces instructions. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter pour que nos consultants puissent mettre en place ce module et la configuration relative.

Utile Peu Utile

40 personnes sur 70 ont trouvé cette page utile

Ajouter un commentaire

Veuillez vous connecter ou vous enregistrer pour soumettre un commentaire.

Mot de passe oublié ?